intérieur|élégance — pensé depuis Lamalou-les-Bains

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Livraison

Délai de livraison estimé : 3 à 8 jours ouvrés pour les articles expédiés de France, jusqu'à 12 jours ouvrés pour certains articles expédiés depuis nos partenaires européens, après préparation sous 24 à 48h. Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Un e-mail de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Paiement

Paiement 100% sécurisé par cryptage SSL. Cartes Visa, Mastercard, American Express, Maestro, ainsi que PayPal et Shop Pay acceptés. Vos données bancaires ne sont jamais conservées par nos soins.

Retours et remboursements

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client : 10€ par commande retournée, déduits du montant remboursé. En cas d'article défectueux ou non conforme, le retour et le remboursement sont entièrement gratuits.

Garantie

Conformément à la loi française, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans contre les défauts de fabrication.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Nous ne livrons pas encore dans les DOM-TOM ni en dehors de la France pour le moment.

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez également nous contacter à tout moment pour connaître l'état de votre commande.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Contactez-nous le plus rapidement possible après votre achat, par e-mail ou par téléphone. Si la commande n'a pas encore été expédiée, nous ferons le nécessaire pour la modifier ou l'annuler. Une fois expédiée, seule la procédure de retour standard s'applique.

Le mobilier nécessite-t-il un montage ?

La plupart de nos tables basses nécessitent un montage simple (visserie et notice fournies). Le temps de montage varie selon le modèle, généralement entre 10 et 20 minutes en solo. Les détails de montage sont précisés sur chaque fiche produit.

Comment entretenir ma table basse ?

Un chiffon doux légèrement humide suffit pour l'entretien courant, quel que soit le matériau (marbre, verre trempé, bois massif, acrylique, métal doré). Évitez les produits abrasifs ou l'eau de Javel, qui peuvent ternir les finitions. Pour le bois massif, un léger passage à l'huile nourrissante une à deux fois par an préserve son éclat.

Comment vous contacter ?

Par e-mail à info.contact.interieur.elegance@gmail.com ou par téléphone au +33 6 79 88 49 99. Notre équipe vous répond sous 24 à 48h ouvrées.

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